Dear Guest,
Nous souhaitons vous informer, par mesure de précaution, d'une recrudescence de messages frauduleux susceptibles d'être envoyés aux clients via WhatsApp. Ces messages peuvent sembler provenir de l'hôtel ou d'une plateforme de réservation et peuvent contenir un lien demandant le paiement de votre séjour.
Afin de protéger votre réservation et vos données de paiement, nous vous prions de ne procéder à aucun paiement via un lien envoyé dans un message non vérifié, en particulier si ce message vous incite à effectuer un paiement immédiat, à confirmer les données de votre carte bancaire ou à fournir des informations personnelles.
Veuillez vérifier tous les paiements et informations relatifs à votre réservation uniquement via les canaux de communication officiels de notre hôtel, ou directement via votre réservation sur Booking.com.
Si vous recevez un message suspect concernant votre réservation, veuillez ne pas y répondre, ne cliquer sur aucun lien et nous contacter directement. Nous nous ferons un plaisir de vérifier l'authenticité du message pour vous.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
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